📦Zephyrease Versandrichtlinie (Shipping Policy)

Datenschutz an erster Stelle, schnelle Lieferung immer

Diese Versandrichtlinie wird betrieben von Hunan Kunchi Technology Co., Ltd., handelnd unter dem Namen ZephyreaseDE.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihre Diskretion haben für uns höchste Priorität. Alle Bestellungen werden in neutraler, nicht gebrandeter Außenverpackung versendet. Auf der Verpackung finden sich keinerlei Hinweise auf „Windeln“, „Inkontinenz“ oder die Marke ZephyreaseDE.

1. Liefergebiete & Versandhinweise

Wir liefern derzeit ausschließlich in folgende Regionen:

  • Vereinigtes Königreich (UK)

  • Deutschland (DE)

Wichtige Hinweise zum Versand:

  • Für Lieferungen im Vereinigten Königreich nutzen wir hauptsächlich Royal Mail, für Deutschland DHL.

  • Wir versenden ausschließlich nicht gefährliche Produkte.

2. Versandkosten & Bearbeitung der Bestellung

KOSTENLOSER VERSAND FÜR ALLE BESTELLUNGEN

ZephyreaseDE bietet kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen nach Großbritannien und Deutschland an – ohne Mindestbestellwert.

Vorgang Zeitraum
Auftragsbearbeitung Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag) aus unseren lokalen Lagern bearbeitet und versendet.
Geschätzte Lieferzeit 2–4 Werktage nach Versand sowohl für das Vereinigte Königreich als auch für Deutschland.

3. Zuschläge, Zoll & Zahlungshinweise

Zuschläge für abgelegene Gebiete:
Etwaige Zusatzkosten für Lieferungen in abgelegene oder schwer erreichbare Regionen innerhalb des Vereinigten Königreichs oder Deutschlands übernehmen wir vollständig. Der angezeigte Preis ist der Endpreis.

Zoll- / DDU-Hinweis (Delivered Duty Unpaid):
Für bestimmte internationale Sendungen erfolgt der Versand gemäß DDU-Bedingungen. Die im Preis enthaltene Mehrwertsteuer ist bereits berücksichtigt. In Einzelfällen kann der Empfänger von den Zollbehörden (per E-Mail oder Telefon) kontaktiert werden, um die Abfertigung zu unterstützen oder geringe lokale Bearbeitungsgebühren zu begleichen.
Werden diese Gebühren nicht beglichen, wird die Sendung an uns zurückgeschickt. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.

4. Sendungsverfolgung & Probleme

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Sollte Ihre Bestellung nicht ankommen oder beschädigt eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@zephyrease.de.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Checkout eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.